🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1 – Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Olissya
Micro-entreprise – RCS Angers : 101 387 496
SIREN : 101 387 496
Siège social :
20 chemin de la Fontaine
49130 Les Ponts-de-Cé – France

Email : olyssiacreations@gmail.com

3 – Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations nécessaires à la livraison et à la facturation
Données de paiement (traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement)
Données de navigation via les cookies

4 – Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour :

le traitement et la gestion des commandes
la livraison des produits
la facturation
le service client
l’envoi d’emails liés à la commande
l’amélioration de l’expérience utilisateur
l’envoi de newsletters (si le client y a consenti)

5 – Base légale

Le traitement des données repose sur :

l’exécution du contrat de vente
le respect des obligations légales
le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)

6 – Durée de conservation

Les données sont conservées :

pendant la durée de la relation commerciale
puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales)

7 – Partage des données

Les données personnelles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au traitement des commandes, tels que :

plateforme de paiement sécurisée
transporteurs
solution de création du site (Wix)

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.

8 – Sécurité

Olissya met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.

9 – Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés en contactant :
📧 olyssiacreations@gmail.com

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10 – Cookies

Le site utilise des cookies afin :

d’assurer son bon fonctionnement
de mesurer l’audience
d’améliorer la navigation

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite.

11 – Modification de la politique de confidentialité

Olissya se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.